Paquetes

Qué es obligatorio, qué se puede añadir y cómo se construye un precio. Empiece por lo que necesita; añada el resto cuando le ayude.

Estados mostrados para España. Los estados marcados como borrador están pendientes de aprobación comercial.

Siempre incluido

• Núcleo de la plataforma

  En piloto

  Incluido en toda suscripción.

  • La identidad legal de tu restaurante, tus locales y tu equipo con roles
  • Acceso y permisos, actualizaciones de seguridad, estado del servicio
  • Soporte esencial, registro de auditoría, controles de privacidad
  • Exportaciones seguras, copia de seguridad y recuperación donde apliquen

  No hace falta cámara, conversación con IA, perfil de fidelización, carta ni cocina. La privacidad y la seguridad nunca son una mejora de pago.

Empiece aquí

• Esenciales fiscales

  En piloto

  Facturación conforme por sí sola: empieza aquí si es todo lo que necesitas.

  • Registro de facturas desde una pantalla mínima o una integración autenticada
  • Identidades fiscales y series, registros de facturación inmutables
  • Envío VeriFactu con el estado de presentación visible en todo momento
  • Recibos, correcciones y anulaciones sin editar el historial emitido
  • Exportación y vista compartida para tu gestor; avisos cuando una presentación requiere atención

  Funciona solo con el Núcleo de la plataforma. No hacen falta pedidos, carrito, pasarela de pago, plano de mesas ni IA. Confirmamos tu jurisdicción y tus tipos de factura en el onboarding.

  Conviene saber

  • Solo España. VeriFactu es una obligación española con su propio alcance y excepciones (por ejemplo, contribuyentes en SII y regímenes forales); no es una solución fiscal europea universal.
  • La orientación actual de la AEAT fija fechas de adaptación del 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y del 1 de julio de 2027 para el resto de obligados. Confirmamos tu obligación y tus tipos de factura en el onboarding.
  • La AEAT no certifica programas de facturación. La declaración responsable del productor —con el sistema, su versión y el productor— es la única declaración de conformidad, y nunca afirmamos más que eso.

  Ver: VeriFactu

Paquetes

• Operaciones de restaurante

  En piloto

  Carta, pedidos, cocina, cierre del día.

  • Carta y pedidos en barra o en mesa
  • Pantallas de cocina y de pase
  • Stock básico y cierre del día
  • Informes operativos y gestión de dispositivos

  Necesita el Núcleo de la plataforma. Cuando emites facturas, o se incluye Esenciales fiscales o se elige una vía fiscal externa validada.

  Ver: Flujo de cocina · Servicio en sala

• Venta online y reparto

  En piloto

  Tu propia tienda, recogida y reparto.

  • Tienda con tu marca y recogida
  • Pagos
  • Zonas de reparto y tus propios repartidores
  • Conexiones opcionales con marketplaces, cada una activada por separado

  Las cuentas de cliente son opcionales cuando basta con un pago anónimo.

  Conviene saber

  • Las conexiones con marketplaces se activan una a una y se listan cuando están operativas.

  Ver: Pedidos con IA · Reparto directo

• Herramientas de negocio

  En piloto

  Compras, costes, inventario, previsión.

  • Compras avanzadas, escandallo de platos e inventario
  • Previsión: puede empezar a partir de ventas agregadas importadas
  • Conexiones contables
  • Análisis y planificación multilocal; cocinas de producción que abastecen a tus propios restaurantes (planificado)

  Solo se activan los conjuntos de datos que realmente usas. La previsión nunca exige una cámara ni una compra de voz.

  Conviene saber

  • Las cocinas de producción que abastecen a tus propios restaurantes están planificadas, no se ofrecen.

  Ver: Control de costes · Visión del negocio · Producción y frescura

• Relación con los clientes

  En piloto

  Reservas, fidelización, mensajes con consentimiento.

  • Reservas
  • Fidelización
  • Mensajes y opiniones basados en consentimiento
  • Personalización opcional

  Finalidades y consentimientos separados. El permiso de marketing nunca se deduce de un pedido, una conversación o una compra.

  Ver: Fidelización · Marketing inteligente

Módulos opcionales

• Asistente de operaciones con IA

  Vista previa

  Respuestas con evidencias para tu equipo.

  • Diagnóstico y recomendaciones a partir de tus propios datos
  • Acciones protegidas para personal autorizado, primero solo lectura

  Usa solo las herramientas y los datos que actives, con los permisos de quien pregunta. Sin acceso por defecto a conversaciones personales.

  Conviene saber

  • Solo lectura en vista previa. Se muestra como demostración, no se vende.

  Ver: Gerente IA

• IA para clientes — Texto

  Vista previa

  Pedidos por chat y ayuda con la carta en el idioma del cliente.

  • Chat online y en mesa
  • Traducción y ayuda con la carta
  • Una propuesta de carrito confirmada: el cliente siempre confirma

  Desactivado hasta que lo elijas. Necesita un proveedor aprobado con una política de retención que pase nuestro filtro de privacidad.

  Conviene saber

  • Se activa por restaurante solo cuando se superan los filtros de proveedor y privacidad.

  Ver: Pedidos con IA

• IA para clientes — Voz

  Vista previa

  Interacción hablada y respuestas habladas accesibles.

  • Interacción hablada intencional: la inicia el cliente
  • Respuestas habladas para accesibilidad

  Se elige por separado; nunca es necesaria para el texto. Necesita una vía de voz aprobada, límites de sesión y una evaluación de hardware y avisos para el local.

  Conviene saber

  • Necesita una evaluación de hardware y avisos específica del local antes de ofrecerse.

• Simulador de servicio

  Vista previa

  Ensaya un servicio antes de que ocurra.

  • Guiones de servicio sintéticos guardados, fallos y puntuación
  • Vistas de planificación; repetición en 3D en el futuro

  Sin grabaciones de personas reales. Un complemento de planificación más adelante; hoy, una capacidad en desarrollo.

  Ver: Simulador de servicio

Servicios

• Soporte gestionado ampliado

  Planificado

  Más horas, compromisos de respuesta, ajuste proactivo.

  • Horas de soporte adicionales y compromisos de respuesta
  • Ajuste proactivo del negocio
  • Operación asistida de dispositivos

  La fiabilidad básica y el soporte esencial siempre están incluidos en el Núcleo de la plataforma. Un acceso más profundo siempre requiere una autorización de soporte acotada y con caducidad concedida por ti.

  Conviene saber

  • Las horas de servicio y los idiomas del equipo humano aún no se han publicado.

Jack's Diner es nuestro primer restaurante piloto y la fuente de todas las demostraciones de este sitio.